2020年「AXA安盛生活指数」:疫情下粤港澳大湾区对安盛生活优次重新排序 舍财富取精神健康

    港人职场压力冠绝三区

    四分一打工仔受精神问题困扰

    职场心理健康支持严重不足

    ·2020年「AXA安盛生活指数」以100分为满分，香港分数为56分；澳门65分；大湾区内地城市（「大湾区」）74分。

    ·香港较去年下跌3分，反映港人整体生活质素下降。

    ·与2019年相比，安盛生活的优先次序大不同：

    o港、澳及大湾区一致认为「精神健康」为安盛生活最重要一环，「财务富足」重要性在三地同时下跌。

    o在香港，「快乐」由十大榜尾变榜首，跃升成为安盛生活的最重要元素。

    o港人职场压力冠绝三区，但仅27%在职港人认为公司有提供足够心理健康支持。

    香港，中国-Media OutReach- 2020年9月24日-「AXA安盛生活指数」调查[调查研究委任市场研究公司Kantar进行。]，涵盖身体健康、精神健康、财务富足、社会及社交健康、成就和人生意义及价值观六大全面范畴，共30项元素作研究指标，全面探讨香港、澳门及大湾区居民对目前生活的满意度及对安盛生活的看法。 今年「AXA安盛生活指数」调查于2020年7月3日至20日以网上问卷形式，成功访问2,100名粤港澳大湾区居民，当中包括1,000名年龄18-60岁，个人月入达15,000港元或流动资产达20万港元以上的香港居民。

    港、澳及大湾区一致认为有「精神健康」才可得安盛生活

    2020年香港受访者的「AXA安盛生活指数」为56分（满分100），较去年下跌3分，并较澳门及大湾区分别低9分及18分，反映港人整体生活质素较去年下降，亦逊于其他地区。 调查发现，港、澳及大湾区均视「精神健康」为安盛生活指数中最重要的范畴，由去年占各地的第三或第四位，攀升至首位。 相反，以往于三地皆稳占第二位的「财务富足」范畴，其重要性在今年出现下跌（香港︰第三位；澳门︰第五位；大湾区︰第五位）。

    疫情下确诊数字时上时落 港人察觉最紧要快乐

    调查发现，六大范畴下的30项安盛生活元素中，属于「精神健康」范畴的「快乐」于港、澳及大湾区的排名均大幅跃升，成为安盛生活重要元素。 以香港为例，「快乐」较去年大幅上升八位，成为最重要元素；反之一些与财务相关的元素已不如以往般重要（累积财富︰第12位、拥有物业︰第17位、有能力将财富传给下一代︰第30位）。 这种转变可能因为港人对其「财务富足」满意度偏低 （香港︰53分； 澳门︰60分；大湾区︰71分），及对累积财富感无力（退休时有足够的储蓄︰香港︰48分；澳门︰60分；大湾区︰70分）  。

    三地居民均受精神压力问题困扰 港人抗压方法最逊色

    疫情下，三地居民于过去六个月都曾感中度至高度压力（香港︰84%；澳门︰81%；大湾区︰67%），而工作或学业为压力主要来源（香港︰65%；澳门︰58%；大湾区︰73%）。 在应对压力方面，港人表现却未如澳门及大湾区居民般理想，调查发现有近两成受访港人会选择以酒精或吸烟等负面方法减压；另外，有近一成港人表示不会采取任何方法，纯粹「佛系」抗压。

    港人职场压力冠绝三区 仅27%香港打工仔认为雇主提供足够心理支持

    近半数（47%）受访在职港人表示于过去六个月感高度压力，远高于澳门（24%）及大湾区（38%）；差不多每四个在职港人中便有一人受到精神问题困扰。 尽管如此，近四成香港打工仔曾因担心会影响升职，即使遇到压力或精神健康问题都会如常工作，或不愿意与上司/雇主谈及有关问题，此情况以80至00后最为严重。

    相对澳门（55%）及大湾区（54%），只有27%在职港人认为公司有为雇员的心理健康提供足够支持。 当中以中至高收入人士为主（每月个人收入3万港元以上人士），反观月入少于2万港元的受访者，不足两成认为公司有提供足够支持。

    科技为打工仔带来多重困扰

    遥距工作成为常态，虽然科技令工作更加便利，但却成双刃剑。 过一半受访在职港人表示科技为他们带来困扰，当中包括长期处于工作状态（35%）、觉得会被科技取代（26%）或因不及同事熟悉科技而受压（22%）。 同时，科技应用亦有机会延长工作时间因而导致压力增加，不少受访者表示于过去六个月因为工作时间长或工作量多而感到压力（23%）。

    AXA安盛首席巿务及客户总监黄瑞雯表示：「新型冠状病毒的爆发，对企业、雇员、大众市民均有深远影响，精神压力大增。 精神健康不单是一个健康议题，更会影响经济及整个社会。 世界经济论坛早前估计精神健康问题将在2030年造成全球约16万亿美元经济损失，所以企业对员工的精神健康绝对不容忽视。

    有见及此， AXA安盛去年率先推出香港首创的雇员精神健康计划『Mind Health』，革新传统雇员福利的定义，从『认知』、『预防』及『治疗』三方面协助不同企业向雇员提供精神健康支援。 同时，我们于今年7月推出的全方位身心支持平台AXA BetterMe，能提供不同身心健康服务，包括一个能帮助正念和冥想练习的应用程序『心灵加油站』。 AXA BetterMe不但为我们的客户纾压及提供正能量，公众亦可免费使用『症状解码』及『心灵加油站』两项实用性功能，只要下载Emma by AXA应用程序即可。

    10月10日是『世界精神健康日』，我们会于当天在AXA安盛的Facebook举办直播节目『齐齐倾心Live Chat』，由不同界别的名人及医学专家用与别不同的方式和大众探讨生活中经常遇到的情绪状况，务求唤起各界对精神健康的关注，为香港的可持续发展出一分力。 」

    [1] 调查研究委任市场研究公司Kantar进行。

    [2] 世界经济论坛2019年数据： https://www.weforum.org/agenda/2019/01/lets-make-2019-the-year-we-take-action-on-mental-health/

    此新闻稿亦上载至AXA安盛的网页：AXA.COM.HK 。

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    AXA安盛简介

    AXA安盛是AXA安盛集团之成员，凭借其超卓产品及服务，现时于香港及澳门的客户人数已超越150万[1]。 AXA安盛为拥有最悠久历史的人寿保险翘楚[2]，更是全球排名第2位之上市寿险公司[3]。 此外，AXA安盛是全球No.1商业财产保险公司[4]，以及全港No.1香港消费者优先选择的保险品牌[5]。 在香港及澳门，我们亦是其中一家最大的医疗保险供应商。

    AXA安盛为最多元化的保险公司之一，提供全方位保障予个人和商业客户，积极满足他们于人寿、健康及财产方面的所有保险需求。

    作为一家创新的保险公司，我们利用大数据和人工智能科技革新客户体验，务求令保险变得更简易及更个性化，尤其于健康保障领域上不断寻求突破，照顾客户于预防、治疗和康复路上的种种需要。

    我们一直以回馈社区为己任。 安盛慈善基金是我们实践企业社会责任的旗舰项目，全力推广全人健康和支持弱势社群，致力为香港及澳门社会作出正面和可持续的贡献。

    [1] 包括安盛金融有限公司、安盛保险（百慕大）有限公司（于百慕大注册成立的有限公司）及安盛保险有限公司的客户。

    [2] 人寿保险翘楚排名取自保险业监管局刊登的香港长期保险业务的统计数字 - 年度化保费个人人寿（类别A至F）新造直接业务。

    [3] 2020《财富》杂志世界500强。

    [4]由AXA CORPORATE SOLUTIONS丶AXA MATRIX风险顾问丶安盛保险丶安盛艺术品保险丶与AXA XL保险及再保险汇集而成。

    [5] AXA安盛品牌形象调查2019。