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游客安全的“守护者”

在市民眼中,他是一名修理技师;在工友眼中,他是“拼命三郎”;在游客眼中,他是安全的“守护者”。

他就是长白山北景区检修部经理赵树波,一位从事汽修工作19年的优秀技师。他从一名普通检修工干起,凭借对检修工作的满腔热爱和虚心好学刻苦钻研的优秀品质,逐渐练就出精益求精的手艺。

长白山景区车辆修理工作是一项特殊的服务工种,体现在用最短的时间和最扎实的技术,排除车辆故障,保障运营车辆安全无恙。而赵树波率领他的团队在旅游运输中就承担着这份重要的使命。在检修行业,他对汽车了如指掌,通过发动机的声音就能判断汽车故障。每天他都会在“三岗同检”时仔细检查,检修部年累计检查车辆5.7万多台次,把车辆隐患消灭在萌芽中,为运营车辆安全把好出行关。

“我们这儿就是车辆的医院。对每一辆车实施检查修理甚至手术,是我们义不容辞的责任,精准拧紧每一颗螺丝,确保每一辆车康复出院……”7月7日早晨,正在给员工开早会的赵树波语重心长地说。

检修工李军告诉记者:“赵树波从不坐办公室,每天带着我们围着运营车辆转。一次,我们在食堂吃午饭,一辆大巴疾驶而过,他立即放下碗筷,命令我立即记下这辆车号牌,并要求这辆车马上开到修理车间换温控开关。结果正如他判断的,降温风扇出现不规则运转现象……他对‘疑难杂症’车辆的判断,让我们心悦诚服。”

“赵经理不仅修车有绝活,更是革新创新能手。”景区运营部副总经理赵玉东评价道。由于长白山雪期长、降雪量大,为保证北景区主峰公路的运营安全,运营一部的清雪防滑队员们,在清雪中总会碰到不大不小的雪堆,使用铁锹铲太慢,耽误游客上山游览的时间,动用大型机械既不方便又浪费能源。针对这一情况,他利用废弃金属材料,制作了一个收放自如的小型推雪铲,安装在巡路的猎豹车前,清雪队员们巡路时,发现有雪只要放下雪铲即可铲除中小雪堆,即可提高清雪效率,同时还降低了成本。

2020年,他与同事共同研发了雪地车链板维修模具,每年仅这一项就节约3万多元。对此,运营一部安全经理王立军感触颇深:“长白山雪季的清雪任务特别重,我们与赵树波多次探讨与改良,研制了适合于长白山的清雪设备。这大大的提高了我们的清雪效率,也将天池主峰的开放时间提前了,为游客及时欣赏冬季的天池美景争取了时间。”

赵树波告诉记者:“随着游客的增加,车辆需要维修与保养的频率也在提高。为此,检修部每个月都会配合运营部门进行车辆隐患大排查,对有问题的车辆,加班加点进行抢修。虽然检修部不是运送游客的服务者,但是游客安全游览的保护者。只要看到游客们,开开心心游玩、安安全全回家,我们再苦再累也值得……”

与晨曦相伴,与晚霞同归。正是赵树波和员工们尽心尽力、尽职尽责地坚守,才保障了景区游客的安全。他们正在用自己的行动证明,什么是新时代的工匠精神和游客安全的“守护者”。

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