中大商学院研究显示文化差异影响集体情感认知能力2020-01-13
中国香港 - Media OutReach - 2020年1月13日 - 领袖需要集多种技能于一身,包括快而准地解读和评估下属情绪反应的能力。这种重要的领导技巧称为情感孔径(emotional aperture),可让领袖解读机构事件所引发的群体反应。香港中文大学(中大)商学院卓敏市场学教授康萤仪表示:“情感孔径能力让领袖掌握丰富的信息,以了解群体受某种情况影响而引发的情绪反应,从而采取适当而具策略性的行动。”康教授最近与位于新南威尔士州的澳大